شروط الخدمة لخدمة اختيار العقارات السكنية المميزة

تاريخ السريان: 06-02-2026

مقدمة

نرحب بكم في MaskanNowLux. من خلال استخدام خدماتنا المتعلقة باختيار العقارات السكنية الفاخرة التي مواردمها عبر موقع MaskanNowLux.tech، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

أنواع الخدمات المقدمة

مواردم ثلاث فئات من الخدمات عبر MaskanNowLux: الخدمات الشخصية لاختيار العقارات السكنية، المنتجات المعلوماتية المتعلقة بالعقارات المختارة، والمنتجات المادية مثل المواد التسويقية أو الوثائق الرسمية.

الشروط الخاصة بالخدمات الشخصية

خدمات اختيار العقارات السكنية تتم بناء على استشارة ومتابعة متخصصة. في الحالات التي يتم فيها تقديم خدمة مباشرة للعميل (مثل التوجيه المباشر أو الاستشارات)، تكون إمكانية استرداد المبلغ المدفوع محدودة وتقتصر على حالات عدم تقديم الخدمة تماماً. يرجى ملاحظة أن خدماتنا تعتمد بشكل كبير على وقت وجهد متخصصينا، لذلك لا يتوفر استرجاع للمدفوعات بمجرد بدء تقديم الخدمة.

مع ذلك، يمكن طلب تأجيل تنفيذ الخدمة لموعد لاحق حسب توفر الجدول الزمني لدينا، ويتم التنسيق عبر نموذج الاتصال.

الشروط الخاصة بالمنتجات المعلوماتية

المنتجات المعلوماتية التي مواردمها تشمل مواد تعليمية وأدلة متعلقة بالعقارات. نظرًا لطبيعة هذه المنتجات التي يتم تسليمها إلكترونيًا، فإن الشروط تنص على عدم قبول طلبات الاسترجاع بعد تحميل المنتج أو الوصول إليه. يُرجى التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجاتكم قبل الشراء.

الشروط الخاصة بالمنتجات المادية

قد تشمل بعض المنتجات المادية مواد أو مستندات عقارية متعلقة بالخدمة. في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يمكن طلب استبدال أو استرجاع عبر التواصل مع فريق الدعم خلال 14 يومًا من استلام المنتج. يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية.

آلية استرجاع الأموال

في حال استحقاق العميل لاسترداد الأموال بناء على البنود السابقة، يتم تنفيذ الاسترجاع عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك عبر التواصل من خلال نموذج الاتصال. قد تستغرق عملية الاسترجاع حتى 14 يوم عمل.

معلومات الاتصال

العنوان: شارِع 73، مَدِينَة الكُوَيْت، الشويخ، الكويت

الهاتف: 96542464636+

الهوية التجارية: KW-6181929

للتواصل معنا أو طلب الدعم، يرجى استخدام نموذج الاتصال.

تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. التعديلات ستنشر على موقعنا وتصبح نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها.